Encuesta de Servicio

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Puesto

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1.¿El Gerente de Servicio te comunica claramente tu objetivo de desempeño asignado a la responsabilidad específica de tu puesto?

 

2.¿El Gerente de Servicio realiza reuniones individuales o grupales para retroalimentar tu desempeño?

 

3.¿El Gerente de Servicio genera acciones que motiven a los miembros del equipo a lograr los objetivos establecidos?

 

4.¿El Gerente de Servicio reconoce los logros alcanzados en el desempeño de tus actividades?

 

5.¿Cuándo se presenta algún problema con un Cliente, recibes apoyo y/o retroalimentación para dar solución por parte del Gerente de Servicio?

 

6.¿El Gerente de Servicio fomenta el aprendizaje y la formación ayudándote a mejorar tu desempeño?

 

7.¿Consideras que el trato por parte del Gerente de Servicio es equitativo, justo y respetuoso con el equipo de trabajo?

 

8.¿El Gerente de Servicio proporciona las herramientas necesarias y adecuadas para el desempeño de tus actividades?

 

9.¿El Gerente de Servicio garantiza un ambiente de trabajo adecuado?

 

10.¿Recibes retroalimentación por parte del Gerente de Servicio acerca de las noticias de la Marca, ofertas y promociones?

 
Si tiene dudas o comentarios escríbalos aquí